برای پرداخت قبض موبایل چه شماره ای بگیریم؟

خدمات بانکداری الکترونیکی به روشهای متعددی مانند خدمات بانکی از طریق اینترنت، انواع خدمات کارت و ارائه خدمات بانکی از طریق تلفن همراه ارائه می شود. بانک ها در تلاش برای کسب رضایت هرچه بیشتر مشتریان خود نسبت به ارائه خدماتی از قبیل مشاهده و ارسال صورت حساب، خرید و فروش سهام، پرداخت قبض های خدمات شهری ، انتقال وجه بین حساب‌های یک بانک وغیره را از طریق اینترنت ، تلفن (ثابت و همراه)، دستگاه خودپرداز و پایانه فروش نموده اند.

در همین راستا شرکت ارتباطات سیار با همکاری بانک ها ، نسبت به فراهم سازی امکاناتی در خصوص پرداخت غیر حضوری قبوض تلفن همراه از طریق سامانه خدمات الکترونیکی همراه من ، سامانه اطلاع رسانی ۹۹۹۰ ، خود پرداز ، تلفن بانک ، اینترنت ، پیام کوتاه، بانک پرداخت، پایانه فروش و پروتکل وپ در سطح کشور فراهم نموده است.

با این روش ها دیگر لازم نیست مشترکین وقت خود را درترافیک و یا صف طولانی شعب بانک ها صرف نمایند. بلکه در هر ساعت از شبانه روز، درمنزل، یا درمحل کار و در هر مکان دیگر حتی خارج از محل سکونت خود می توانند قبض تلفن همراه خود را پرداخت نموده و دیگر نگران تاخیر و دیرکرد در پرداخت آن نباشند.

روش پرداخت از طریق سامانه خدمات الکترونیکی همراه من

روش‌های موجود جهت پرداخت قبوض همراه اول :

• روش پرداخت از طریق پرتال همراه اول

  • به پرتال همراه اول مراجعه نمایید.
  • منوی شارژ، صورتحساب را انتخاب نمایید.
  • گزینه‌ی مشاهده و پرداخت صورتحساب را انتخاب نمایید.
  • درصفحه باز شده شماره تلفن همراه را وارد کرده و سپس پایان دوره یا میان دوره صورتحساب خود را انتخاب و کلید تأیید را کلیک کنید.
  • در صفحه ای باز شده ضمن مشاهده صورتحساب خود امکان پرداخت آن از طریق یکی از درگاه بانک‌های درج شده در سایت وجود دارد.

• روش پرداخت قبض از طریق پیام کوتاه

  • پیام کوتاه خود را با فرمت اعلام شده به شماره ای که بانک در اختیارتان قرار داده است، ارسال نمایید.
  • به طور مثال فرمت پپام جهت پرداخت قبض از طریق پیام کوتاه در بانک تجارت به شکل زیر می‌باشد:
    رمز پرداخت کننده + شناسه پرداخت + شناسه قبض + شماره حساب + ۳
    توجه: شناسه قبض و شناسه پرداخت در قبوض مصرفی درج شده است.

  نکات مهم امنیتی:

  • پس از رفع نیاز از اطلاعات ارسال شده توسط بانک، ‌برای جلوگیری از پر شدن حافظه موبایل و نیز عدم اطلاع دیگران از شماره حساب شما،‌توصیه می شود آن را پاک نمایید.
  • در صورت واگذاری سیم کارت یا‌ مفقود شدن آن ، ‌از طریق اینترنت یا شعبه ای که در آن حساب دارید، این خدمت را برای شماره موبایل مذکور غیر فعال نمایید. عواقب ناشی از عدم اقدام فوق به عهده مشتری است.

• ‎‎‎روش پرداخت قبض از طریق اینترنت

  • به آدرس بانک مورد نظر دراینترنت مراجعه کنید.
  • به قسمت بانکداری الکترونیک سایت مورد نظر بروید.
  • کد شناسایی و کلمه عبوری را (در صورت درخواست) که قبلا از شعبه دریافت نموده‌اید، وارد کنید.
  • درقسمت پرداخت الکترونیک، پرداخت قبوض و سپس قبض مورد نظر را انتخاب کنید.
  • فرم پرداخت قبض را براساس قبض تان تکمیل و سپس تایید کنید.
  • بانک مورد نظر به نمایندگی از شما مبلغ قبض را پرداخت می کند.
  • اگر در قسمت پرداخت الکترونیک، گزارش قبض را انتخاب کنید، گزارش تأییدیه پرداخت شما قابل مشاهده است.

• روش پرداخت قبض از طریق POS

  • کارت خود را در دستگاه پایانه فروش بکشید.
  • وارد منوی پرداخت قبوض شوید.
  • شناسه قبض را وارد نموده و کلید تأیید را فشار دهید.
  • شناسه پرداخت را وارد نموده و کلید تأیید را فشار دهید.
  • برای تأیید صحت مبلغ قبض نمایان شده بر روی صفحه دستگاه، کلید تأیید را فشار دهید.
  • رمز کارت را وارد نموده و تأیید نمایید.
  • دستگاه پس از برقراری ارتباط با مرکز فیش مربوط به این پرداخت را برای شما چاپ می کند.

• ‎‎‎روش پرداخت قبض از طریق Telbank

  • با تلفن شماره اعلام شده بانک جهت استفاده از خدمات تلفن‌بانک تماس برقرار نمایید.
  • تلفن خود را در حالت TONE قرار دهید.
  • شماره کارت خود را وارد کنید و در پایان کلید ستاره * را فشار دهید. (در برخی از سیستم ها در صورت یکبار استفاده از سیستم تلفنی پرداخت قبوض، در مراجعات بعدی ، به وارد کردن شماره کارت، نیازی نمی باشد.)
  • شناسه قبض را وارد کنید و کلید ستاره * را فشار دهید.
  • شناسه پرداخت را وارد کنید و کلید * را فشار دهید (شناسه قبض و شناسه پرداخت در قبوض مصرفی درج شده است.)
  • مبلغ قابل پرداخت مندرج در قبض توسط سیستم قرائت می گردد.
  • اطمینان از صحت یا عدم صحت اطلاعات داده شده را با فشار دکمه مربوطه اعلام نمایید.
  • جهت انجام عملیات پرداخت کلید مربوطه را فشار دهید.
  • شماره رمز دوم (رمز مخصوص پایانه های مجازی) خود را وارد کنید و کلید ستاره * را فشار دهید.
  • جهت دریافت اطلاعات قبض یا خاتمه ارتباط کلید مربوطه را فشار دهید.
  • توسط سیستم تلفنبانک ، پیغام پرداخت قبض ، شماره پیگیری و تاریخ پرداخت جهت یادداشت کردن ، اعلام می شود.
  • موارد اعلام شده را یادداشت و نگهداری کنید تا درصورت نیاز به پیگیری مورد استفاده قرار گیرد.

• روش پرداخت قبض از طریق ATM

  • کارت خود را در دستگاه خودپرداز قرار دهید.
  • منوی پرداخت قبض و سپس گزینه تلفن همراه را انتخاب کنید.
  • با استفاده از صفحه کلید دستگاه، شناسه قبض را وارد کنید و دکمه ثبت را فشار دهید. (شناسه قبض و شناسه پرداخت در قبوض مصرفی درج شده است).
  • شناسه پرداخت را وارد کنید و دکمه ثبت را فشار دهید.
  • شماره حساب مورد نظر خود را (چنانچه حساب جداگانه به کارت شما مرتبط باشد) انتخاب کنید.
  • در این مرحله، اطلاعات مربوط به شماره حساب، مبلغ ، شناسه قبض … در صفحه مانیتور، نمایش داده می شود.
  • در صورت صحت موارد فوق، برداشت از حساب و پرداخت قبض را با دکمه بلی تأیید کنید.
  • پس از رویت شماره پیگیری، رسید مربوطه را از دستگاه خودپرداز دریافت نمایید. در این رسید، شماره پیگیری ، زمان انجام عملیات ، تاریخ تراکنش ، شماره کارت ، دستگاه خودپرداز شعبه ، شماره حساب ، نوع حساب ، سازمان ذینفع ، مبلغ قبض و شناسه قبض ، درج شده است. ضمنا شماره پیگیری مربوطه در صورتحساب شما نیز درج می گردد.
  • لطفاً رسید دریافتی را به قبض مربوطه ضمیمه کنید و برای پیگیری های احتمالی بعدی ، نزد خود نگهدارید.

• روش پرداخت ازطریق سامانه اطلاع رسانی ۹۹۹۰

  • بامرکزاطلاع رسانی ۹۹۹۰ تماس حاصل فرمایید.
  • جهت دریافت اطلاعات مربوط به صورتحساب مشترکین و پرداخت آن ازطریق کارت بانکی (بااستفاده ازکارت عضوشتاب) کلید … را انتخاب نمایید.
  • شماره تلفن همراه را وارد نموده وکلید # را فشاردهید.(درصورت تماس ازتلفن ثابت)
  • درخصوص دریافت اطلاعات مربوط به صورتحساب (پایان دوره، میاندوره) کلید … را انتخاب نمایید.
  • جهت پرداخت قبض از طریق کارت­ بانک کلید … را فشاردهید.
  • شماره کارت بانکی را وارد و کلید # را انتخاب نمایید.
  • رمز خرید اینترنتی را وارد وکلید # را فشار دهید.