سامانه ۱۲۴؛ مسیری برای شکایت از اصناف

اسماعیل مسلمی در گفت‌وگو با خبرگزاری تاریخ ما، اظهار کرد: از ابتدای سال تاکنون از طریق سامانه ۱۲۴ و با گزارش‌های مردمی، ۹۷ پرونده تخلف صنفی در زنجان تشکیل شده است.

وی با اشاره به اینکه گزارش‌های دریافتی از سامانه ۱۲۴ حاکی از افزایش استفاده مردم از روش‌های نوین و انعکاس مشکلات از طریق سامانه الکترونیکی www.۱۲۴.ir است، افزود: در این مدت ۳۹۷ مورد گزارش واصل شده که از این تعداد ۳۶۲ مورد در حوزه کالایی و ۳۵ مورد خدماتی بوده است.

مسلمی ادامه داد: ۱۷۴ مورد از گزارش‌ها به صورت تلفنی، ۱۵۶ مورد حضوری، ۴۴ مورد کتبی و ۲۵ مورد از طریق سایت و اپلیکیشن‌ها دریافت شده است.

معاون نظارت، بازرسی و حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان سازمان صمت استان زنجان یادآور شد: در نتیجه بررسی‌های صورت گرفته، ۹۷ مورد پرونده تخلف تشکیل و به تعزیرات حکومتی ارجاع شده است.

وی با بیان اینکه از شهروندان تقاضا می‌شود برای ارتقای نظارت بر بازارها و جلوگیری از بروز تخلف، هرگونه تخلف صنفی را از طریق سامانه ۱۲۴ اطلاع دهند تا برخورد لازم با متخلف انجام شود، خاطرنشان کرد: ایجاد آرامش در بازار هم به نفع اصناف و هم به نفع مصرف‌کنندگان است.

پایان خبر / تاریخ ما