علت اختلال در کارگزاری‌ها چیست؟ / روایت سهامداران از مشکلات بورسی
خارج شدن سامانه معاملاتی کارگزاری آگاه از دسترس سهامداران سبب شد بسیاری اعلام کنند به زودی کارگزاری خود را تغییر می‌دهند. اما آیا دست سهامداران برای انتخاب کارگزاری باز است؟ چند کارگزاری فعال در ایران وجود دارد؟
به گزارش سرویس اخبار تاریخ ما، تنها ۱۰۷ کارگزاری در ایران مجوز فعالیت دارند و از این تعداد زیر ۱۰ کارگزاری فعال هستند. این در حالی است که اخیرا حجم معاملات در بورس ۱۰ هزار برابر و تعداد کدهای معاملاتی ۱۰۰ برابر رشد کرده، اما در ۱۵ سال اخیر هیچ کارگزاری جدیدی مجوز فعالیت نگرفته است.
این همان انتقادی است که به محدودیت تعداد کارگزاری‌ها وارد است. چرا که اگر کارگزاری‌های بیشتری در حال فعالیت بودند، هم خدمات بهتری به مردم ارائه می‌داد و هم اختلال در سامانه یک کارگزاری چنین حجمی از نارضایتی و انتقاد را در میان سهامداران ایجاد نمی‌کرد.
اما آیا امکان صدور مجوز برای کارگزاری جدید فراهم است؟ چندی پیش رئیس شورای رقابت گفته بود امکان صدور مجوز برای کارگزاری‌های جدید در این شورا در حال بررسی است. اما محسن بهرامی ارض اقدس، عضو شورای رقابت در گفت‌وگو با سرویس اخبار تاریخ ما اعلام کرد: «این شورا هنوز هیچ تصمیمی در این مورد نگرفته است.»
این نشان می‌دهد سهامداران همچنان مجبورند معاملات خود را از طریق کارگزاری‌های محدود فعلی انجام دهند. اما نگاه آنها به این کارگزاری‌ها چیست و چه انتقاداتی به آنها دارند؟
آنچه در ادامه می‌آید برخی از پیام‌های مخاطبان سرویس اخبار تاریخ ما در واکنش به اختلال در سامانه معاملاتی کارگزاری آگاه است.
انتقاد از عملکرد کارگزاری‌ها
«الان میلیون‌ها تومن ضرر به کاربران و معامله‌گران وارد شده. یه عده می‌خواستن سهامشونو امروز بفروشند یه عده هم از خرید جا موندند.»
«من امروز نزدیک به ۶۰۰ ملیون ضرر کردم رو این بی مسئولیتی‌ها.»
«کارگزاری‌ها پارسال ۱۲ هزار میلیارد تومن درآمد داشتند. نه برای خدمت خاصی فقط برای ارسال سفارش معاملات به سامانه بورس.»
«این کارگذاری‌ها برای چی ۱٫۵ درصد می‌گیرن؟ برای اینکه خدمات بدن و پاسخگو باشن دیگه!»
«این همه کارمزد می‌گیرید چه می‌کنید؟»
« سیستم پشتیبان، بک آپ و داشتن محافظ برق از چیزای ابتدایی این کاره. فقط بلدید کارمزد بگیرین و به ملت بخندین؟»
«کارگزاری فقط کارمزدشو از جیبمون برمیداره.خدمات خاصی ارائه نداده.»
تشویق به تغییر کارگزاری
این انتقادات سبب شد برخی از سهامداران اعلام کنند به زودی کارگزاری خود را تغییر می‌دهند.
«در اولین فرصت به کارگزاری دیگری کوچ خواهیم کرد. تو بمان و سیستم‌های افتضاح سوخته!»
«منم در اولین فرصت کارگزاری روعوض می‌کنم امروز کلی ضررکردم.»
« ما و همکارانمون بالغ بر ۳۵ نفریم. امروز هم قسم شدیم کارگزاریمون رو عوض کنیم.»
«بهترین کار تغییر چنین کارگزاری و استفاده از کارگزار دیگر می‌باشد.»
«همین امروز مشکل حل نشه هفته دیگه تغییر ناظر میزنم. سرمایهام را از جوب پیدا نکردم.»
محسن بهرامی ارض اقدس، عضو شورای رقابت در گفت‌وگو با سرویس اخبار تاریخ ما اعلام کرد: «این شورا هنوز هیچ تصمیمی در مورد صدور مجوز جدید برای کارگزاری نگرفته است.»
کدام کارگزاری بهتر است؟
اما عده دیگری معتقدند این مشکلات فقط محدود به یک کارگزاری نیست و دیگر کارگزاری‌ها هم با همین مشکلات مواجه‌اند.
«امروز غیر از آگاه، مفید هم اختلال داشت. واقعا مشکوکه دوکارگزاری بزرگ کشور اینجوری شدن.»
« من با بیش از پنچ کارگزاری کار می‌کنم، همه مشابه هم هستن و هیچ کدوم خدمات و کیفیت لازم رو ندارن.»
« همشون مثل همن.»
«کلا کارگزاری‌ها مشکل دارن. دو میلیون از حساب من کسر شده. بعد از ۱۰ بار تماس با پشتیبانی دو میلیونو واریز کردن به حسابم.»
«همیشه تو لحظه‌هایی که خیلی حساس هنگ میکنن دیگه خسته شدیم از این همه بی کیفیتی.»
«این کارگزاری‌ها نوبتی خراب میشن.»
همه مشکل دارن. چند وقت قبل کارگزاری آتی‌ساز به مشکل خورد. یه مدت کارگزاری مفید از دسترس خارج می‌شد. کاربرای فارابی هم کلی انتقاد دارن. حالا هم که آگاه.»
« همه کارگزاری‌ها مشکل دارند، مردم هم چاره‌ای ندارن باید بسوزن و بسازن.»
«واقعا انحصار و عدم ارتباط با دنیا فضای رقابتی رو از بین برده. هر کارگزاری میخواد فقط اعضا رو زیاد کند.»
دلیل مشکلات کارگزاری‌ها چیست؟
اما مشکل چیست؟ کاربران زیادی مشکل کارگزاری‌ها را انحصار می‌دانند.
«تا وقتی اجازه تاسیس کارگزاری جدید ندن، کارگزاری‌ها از رانت استفاده میکنن و به هیچکس هم جوابگو نیستن مثل خودروسازها.»
«این انصحصار طلبی کاگزاری‌ها رو تموم کنید.»
«بنظرم مدیران بورس باید جوابگو باشند که اوناهم سرشون رو کردن تو برف.»