تخلف ۳ پلتفرم در محاسبه اینترنت کاربران
رئیس کمیسیون اصل نود مجلس شورای اسلامی گفت: بررسی ها نشان می دهد که ۲ پلتفرم اشتراک فیلم و یک پیام رسان داخلی در فروش پهنای باند تخلف کرده و ۵۰ درصد هزینه اضافی از مشترکان دریافت کرده اند.
حجتالاسلام نصرالله پژمانفر در گفتگو با تاریخ ما اظهار داشت: به دنبال این تخلف صورت گرفته از سوی ۳ مجموعه نماوا، فیلیمو و روبیکا، شکایتی به کمیسیون اصل نود ارائه شد. به این معنی که این پلتفرمها دریافت حق اشتراک خود از کاربران را صفر کرده اما از سوی دیگر، هزینه فروش پهنای باند را که باید با تعرفه ۵۰ درصد محاسبه میشد به صورت ۱۰۰ درصد محاسبه کردهاند.
وی با بیان اینکه این موضوع مورد شکایت قرار گرفته و سوال این است که به چه مستند قانونی این کار انجام شده و چرا سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در ارتباط با این موضوع ورود نکرده است، افزود: از این رو ما سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی را برای پاسخگویی احضار کردیم.
رئیس کمیسیون اصل نود مجلس شورای اسلامی ادامه داد: در جلسه پاسخگویی، از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات خواستیم که مستندات خود را در ارتباط با پیگیری مساله به عنوان متولی و سازمانی که باید حقوق مصرف کنندگان را رعایت کرده و بر مقررات فضای مجازی نظارت داشته باشد، ارائه کند.
وی تاکید کرد: از آنها خواستیم که توضیح دهند چه اقداماتی انجام دادهاند و مستندات خود را در این زمینه ارائه کنند. در این زمینه سازمان تنظیم مقررات ارتباطات نیز به طور شفاهی عنوان کرد که موضوع را به ۳ مجموعه تذکر داده و در عین حال فقط روبیکا این مسیر را ادامه میدهد که این یک تخلف محرز است.
پژمانفر با بیان اینکه ما نسبت به اینکه این مجموعهها حق اشتراک خود را به مشترکانشان بخشیدهاند نظری نداریم و این حق خودشان بوده و میتوانستند این کار را انجام دهند، گفت: تاکید ما این است که ۵۰ درصد اضافه دریافت باید به مشترکان بازگردانده شود و نیز باید مشخص شود که این ۵۰ درصد چه عدد و رقمی است.
وی گفت: سوال ما این بوده که چرا سازمان تنظیم مقررات ارتباطات به این ۳ پلتفرم اجازه داده که پهنای باند را اینگونه محاسبه کنند و چرا این ۳ مجموعه مجاز به انجام چنین کاری بودهاند. این مساله قطعاً موجب تفاوت جایگاه این ۳ مجموعه با باقی مجموعههایی که در کشور فعالیت میکنند است.
رئیس کمیسیون اصل نود مجلس شورای اسلامی با تاکید بر اینکه برداشت ما این است که خلاف قانون صورت گرفته و رگولاتوری باید نسبت به این موضوع پاسخگو باشد، افزود: مقرر شد رگولاتوری ظرف مدت ۱۰ روز گزارشات خود را در این باره ارائه دهد و ما به جمع بندی برسیم.
وی با تاکید بر اینکه رگولاتوری پذیرفته که این تخلف صورت گرفته و تخلف کاملاً محرز شد، ادامه داد: البته سازمان تنظیم مقررات ارتباطات این ادعا را دارد که مجوزی برای افزایش نرخ پهنای باند به این مجموعهها نداده است. با این حال ما توضیح خواستیم که موضوع روشن شود. اگر هم مجوزی ندادهاند باید پیگیری میکردند و مستندات پیگیریها را نسبت به برخورد با این تخلف باید ارائه کنند. در غیر این صورت هم رگولاتوری مقصر است که نظارت و اعمال نظارت نداشته و هم این پلتفرمها مقصر هستند.
پژمانفر با بیان اینکه این تخلف در اضافه دریافت مربوط به همه مشترکانی میشود که از این پلتفرمها استفاده میکردند، در مورد افزایش قیمت بستههای اشتراک نماوا و فیلیمو نیز گفت: این پلتفرمها اگر قیمتها را غیرقانونی افزایش داده باشند حتماً با آنها برخورد میشود. مسئولیت رسیدگی به این بخش نیز با سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی است و آنها نمیتوانند نسبت به این موضوع شانه خالی کنند. ما این موضوع را به آنها تذکر دادیم.