هنگام سفارش تولید محتوا به چه نکاتی توجه کنیم؟
طبق گزارش اخیر Content Marketing Institute، بیش از ۷۰٪ کسب‌وکارهای کوچک و متوسط در جهان از بازاریابی محتوایی به‌عنوان یکی از مؤثرترین ابزارهای رشد استفاده می‌کنند. اما درعین‌حال، بسیاری از این شرکت‌ها پس از سفارش تولید محتوا، به نتایجی که انتظار داشتند نمی‌رسند. دلیل اصلی این مسئله، نداشتن رویکرد درست و هدفمند در فرایند سفارش است. تصور نادرستی وجود دارد که تولید محتوا تنها شامل نوشتن یک متن ساده است، درحالی‌که این فرایند پیچیدگی‌های خاص خود را دارد و اگر به‌درستی برنامه‌ریزی و مدیریت نشود، به‌جای سود، هزینه‌های بی‌فایده روی دست کسب‌وکار می‌گذارد.
در این مقاله می‌خواهیم به‌صورت کاملا شفاف و کاربردی بررسی کنیم که هنگام سفارش تولید محتوا به چه نکاتی باید توجه کرد تا نتیجه مطلوب حاصل شود. از اهمیت بریف محتوا گرفته تا نحوه انتخاب تیم مناسب و اشتباهات رایج در این مسیر، همه موارد را به‌دقت بررسی خواهیم کرد.
نکاتی که باید هنگام سفارش محتوا درنظر بگیریم
یکی از مهم‌ترین دلایلی که باعث شکست در سفارش تولید محتوا می‌شود، نداشتن اطلاعات کافی و شفاف برای طرف مقابل است. حتی بهترین نویسنده هم اگر نداند شما دقیقا چه می‌خواهید نمی‌تواند نتیجه مطلوبی خلق کند. در اینجاست که «بریف محتوا» نقش کلیدی پیدا می‌کند. هنگامی که بریف محتوا با دقت و جزئیات تنظیم شد، گام بعدی انتخاب فرد یا تیم مناسب برای اجرای آن است. داشتن یک بریف حرفه‌ای، اگر به دست تولیدکننده‌ای نرسد که توانایی تحلیل و اجرای دقیق آن را داشته باشد، عملا بی‌اثر خواهد بود. بنابراین، حالا وقت آن رسیده است که درمورد اهمیت بریف محتوا و همچنین با معیارهای درست، بهترین فریلنسر، تیم یا پلتفرم تولید محتوا را شناسایی کنیم تا محتوای مورد انتظار، با کیفیتی حرفه‌ای و مطابق با اهداف شما تولید شود.
بریف محتوا چیست و چرا حیاتی است؟
بریف محتوا در اصل سندی ساده اما دقیق است که تمام اطلاعات مورد نیاز برای تولید محتوای هدفمند را در اختیار نویسنده قرار می‌دهد. این سند باید پیش از شروع پروژه آماده و ارسال شود. مواردی که معمولا در یک بریف حرفه‌ای گنجانده می‌شود عبارت‌اند از:
-
هدف محتوا: قرار است محتوا چه نیازی را پاسخ دهد؟ آیا برای سئو است؟ آگاهی از برند؟ تبدیل کاربر به مشتری؟
-
مخاطب هدف: مخاطب چه ویژگی‌هایی دارد؟ چه دانشی از موضوع دارد؟ لحن مناسب چیست؟
-
کلمات کلیدی اصلی و مرتبط: برای کمک به سئو و جهت‌دهی دقیق محتوا
-
کانال انتشار: وبلاگ؟ شبکه اجتماعی؟ صفحه فرود؟
-
تعداد کلمات و فرمت مورد انتظار
نداشتن بریف، باعث سردرگمی نویسنده و تولید محتوایی ضعیف و بی‌جهت می‌شود؛ چیزی که نه برای شما سود دارد و نه برای مخاطب. طبق داده‌های Multicollab، حدود ۶۲٪ از سازمان‌ها که در بازاریابی محتوا موفق بوده‌اند، دارای یک استراتژی مستند و ساختاریافته هستند. این آمار نشان می‌دهد که بریف محتوا و برنامه‌ریزی پیش از نگارش بخش مهمی از موفقیت هستند.
یک بریف مؤثر چه ویژگی‌هایی دارد؟
یک بریف مؤثر، پایه‌گذار موفقیت در فرایند سفارش تولید محتوا است و می‌تواند مسیر همکاری شما با تولیدکننده محتوا را شفاف و بدون ابهام کند. بریف حرفه‌ای باید شامل چند عنصر کلیدی باشد: ابتدا، هدف محتوا باید به‌وضوح مشخص شود؛ آیا هدف جذب ترافیک ارگانیک است یا تبدیل مخاطب به مشتری؟ سپس، توصیف پرسونای مخاطب باید دقیق باشد؛ شامل اطلاعاتی مانند گروه سنی، سطح دانش، دغدغه‌ها، نیازها و ترجیحات زبانی. در ادامه، تعیین لحن مناسب (رسمی، نیمه‌رسمی، دوستانه) و سبک نگارش (آموزشی، تحلیلی، روایی) به تولیدکننده کمک می‌کند تا محتوا را دقیقا مطابق با برند شما تنظیم کند.
ارائه نمونه‌های مرجع نیز باعث می‌شود نویسنده درک بهتری از انتظارات شما داشته باشد. درنهایت، مشخص‌کردن کلمات کلیدی اصلی مانند «سفارش تولید محتوا» و کلمات کلیدی مرتبط ازجمله «برون سپاری تولید محتوا» یا «بریف محتوا» به شکل واضح و با پراکنش پیشنهادی، بخش مهمی از این سند محسوب می‌شود. رعایت این نکات، احتمال بروز خطا یا سوتفاهم را کاهش می‌دهد و باعث می‌شود خروجی نهایی دقیق، منسجم و هم‌راستا با اهداف شما باشد. به این ترتیب، برون سپاری محتوا نه‌تنها کم‌هزینه‌تر و سریع‌تر انجام می‌شود، بلکه نتیجه‌ای کاملا حرفه‌ای و اثربخش برای برندتان به‌همراه خواهد داشت.
انتخاب تیم یا پلتفرم مناسب برای برون سپاری محتوا
پس از تعیین دقیق اهداف، پرسونای مخاطب و نگارش بریف، نوبت به انتخاب کسی می‌رسد که قرار است محتوا را تولید کند. در این مرحله، انتخاب اشتباه می‌تواند تمام برنامه‌ریزی‌های قبلی را بی‌اثر کند. انتخاب یک تولیدکننده محتوا، چه فردی (فریلنسر) باشد و چه یک شرکت یا آژانس نیاز به دقت، بررسی و شفافیت دارد.همچنین، انتخاب تولیدکننده محتوا تنها براساس قیمت پایین یا سابقه‌ی ظاهری کاری حرفه‌ای نیست. شما باید معیارهایی دقیق را برای ارزیابی درنظر بگیرید. در ادامه، به مهم‌ترین این معیارها اشاره می‌کنیم:
-
بررسی نمونه‌کارهای قبلی: از تولیدکننده محتوا بخواهید نمونه‌هایی مرتبط با حوزه کاری شما ارائه دهد. این کار به شما نشان می‌دهد آیا توانایی نگارش متنی متناسب با ساختار، عمق، سئو و لحن برندتان را دارد یا نه.
-
ارزیابی تجربه در حوزه تخصصی: همه نویسنده‌ها توانایی نوشتن در هر حوزه‌ای را ندارند. اگر محتوای شما تخصصی است، به‌دنبال فرد یا تیمی باشید که تجربه قبلی در همان زمینه داشته باشد.
-
شفافیت در فرایند تولید محتوا: یک تیم حرفه‌ای باید مراحل دقیق تولید را شفاف‌سازی کند: تحقیق، نگارش، بازبینی، بهینه‌سازی و اصلاح. نبود این شفافیت می‌تواند منجر به اختلاف و ناهماهنگی در پروژه شود.
-
تعادل میان کیفیت و قیمت: همیشه ارزان‌ترین گزینه، بهترین انتخاب نیست. هزینه‌های ناشی از بازنویسی محتوای بی‌کیفیت ممکن است از مبلغ اولیه بیشتر شود. همکاری با افراد یا تیم‌هایی که کیفیت بالا را با قیمت منطقی ارائه می‌دهند، سرمایه‌گذاری هوشمندانه‌تری‌ست.
انتخاب درست فریلنسر یا شرکت تولید محتوا، پایه‌گذار موفقیت در تمام مراحل بعدی است. بررسی دقیق این معیارها به شما کمک می‌کند تا با اطمینان، همکاری مؤثری شکل دهید و از محتوای نهایی حداکثر بهره را ببرید.
چه سوالاتی باید از تیم تولید محتوا بپرسیم؟
برقراری ارتباط مؤثر با تیم یا فردی که قرار است محتوای شما را تولید کند، نقش مهمی در کیفیت نهایی خروجی دارد. پرسیدن چند سوال کلیدی قبل از شروع همکاری می‌تواند از بسیاری از سوتفاهم‌ها و مشکلات در آینده جلوگیری کند. در این بخش، به مهم‌ترین سوالاتی می‌پردازیم که باید پیش از نهایی‌کردن سفارش تولید محتوا مطرح کنید.
-
فرایند تولید محتوا چیست؟
-
آیا مراحل تحقیق، نگارش، ویرایش و سئو به‌صورت ساختارمند انجام می‌شود؟ آگاهی از روند کار انتظارات شما را واقع‌گرایانه می‌کند.
-
نویسنده یا تیم، چه میزان تجربه تخصصی دارد؟
-
سابقه تولید محتوا در حوزه کاری شما (مثلا پزشکی، مالی، فنی) از اهمیت بالایی برخوردار است. تجربه‌مندی، کیفیت و اعتبار محتوا را تضمین می‌کند.
-
شرایط و روند ویرایش چگونه است؟
-
بپرسید آیا امکان اصلاح محتوا وجود دارد؟ چند بار؟ در چه مدت؟ و آیا هزینه‌ای برای آن در نظر گرفته شده است یا خیر؟
-
چه ابزارهایی برای بهینه‌سازی استفاده می‌شود؟
-
استفاده از ابزارهایی مانند Grammarly، Yoast، SurferSEO یا نرم‌افزارهای بررسی سرقت ادبی نشانه حرفه‌ای بودن تیم است.
-
آیا گزارشی از عملکرد محتوا ارائه می‌دهند؟
-
برخی تیم‌ها پس از انتشار، داده‌هایی درباره میزان بازدید، نرخ کلیک یا تعامل کاربران ارائه می‌کنند. اگر این موضوع برای شما مهم است، از ابتدا آن را شفاف‌سازی کنید.
با پرسیدن این سوالات پیش از سفارش تولید محتوا، دید روشن‌تری نسبت به توانمندی و رویکرد تیم مقابل پیدا می‌کنید. این کار نه‌تنها از اتلاف زمان و هزینه جلوگیری می‌کند، بلکه احتمال دستیابی به یک محتوای باکیفیت، هدفمند و هماهنگ با نیاز برندتان را به‌طور چشمگیری افزایش می‌دهد.
چرا باید محتوا را برون سپاری کنیم؟
سازمان‌ها و برندها معمولا با چالش‌هایی مثل محدودیت منابع انسانی، زمان یا تخصص مواجه‌اند. به‌همین‌دلیل یکی از اولین تصمیم‌هایی که با رشد کسب‌وکار باید گرفت، برون سپاری تولید محتوا است. اما این تصمیم فقط یک انتخاب ساده نیست؛ بلکه باید با آگاهی از مزایا و معایب آن گرفته شود.در ادامه، به مزایای اصلی این کار می‌پردازیم.
مزایای برون سپاری تولید محتوا برای کسب‌وکارها
برون سپاری محتوا به یک تیم متخصص می‌تواند مزایای متعددی برای یک کسب‌وکار به‌همراه داشته باشد. اولین و مهم‌ترین مزیت آن، صرفه‌جویی در زمان است. تولید محتوای باکیفیت نیاز به تحقیق، نگارش، بازبینی و بهینه‌سازی دارد. بسیاری از مدیران و تیم‌های داخلی، وقت کافی برای انجام این مراحل را ندارند. دومین مزیت، دسترسی به تخصص‌های حرفه‌ای است. تیم‌های حرفه‌ای تولید محتوا با اصول سئو، استراتژی محتوا، بازاریابی دیجیتال و لحن برند آشنا هستند و می‌توانند محتوایی تولید کنند که هم ازنظر گوگل و هم ازنظر مخاطب، ارزشمند باشد. سومین مزیت، افزایش کیفیت و تنوع محتوا است. وقتی یک مجموعه‌ی تخصصی با شما همکاری می‌کند، محتواهایی متنوع‌تر ازنظر سبک، فرمت و موضوع تولید می‌شود که می‌تواند بازه گسترده‌تری از مخاطبان را پوشش دهد.
درنهایت، برون سپاری می‌تواند باعث تمرکز بیشتر شما بر هسته اصلی کسب‌وکار شود. به‌جای درگیرشدن با فرایند محتوا می‌توانید روی توسعه محصول، فروش یا خدمات تمرکز کنید. برای مثال، استارتاپی در حوزه گردشگری که تنها یک کارشناس بازاریابی دیجیتال داشت، با برون سپاری محتوا به یک تیم حرفه‌ای توانست در مدت ۶ ماه رتبه سایت خود را در چند کلمه کلیدی اصلی به صفحه اول گوگل برساند؛ درحالی‌که با منابع داخلی به چنین چیزی دست نمی‌یافت.
اشتباهاتی که ممکن است هزینه زیادی برای برند داشته باشند
برخی اشتباهات رایج هنگام سفارش تولید محتوا می‌توانند هزینه‌های سنگینی برای برند به‌دنبال داشته باشند. برای مثال، برون سپاری محتوا بدون تعریف هدف مشخص یا ارائه بریف محتوا ناقص اغلب منجر به تولید محتوایی بی‌اثر و ناهماهنگ با نیاز مخاطب می‌شود. همچنین، انتخاب تولیدکننده صرفا براساس قیمت پایین، بدون بررسی تجربه و نمونه‌کارها یکی‌دیگر از خطاهای پرتکرار است. نبود ارتباط مؤثر با تیم تولید محتوا و نداشتن شاخص‌های ارزیابی عملکرد نیز می‌تواند نتیجه سفارش را از مسیر اصلی منحرف کند. برای جلوگیری از این مشکلات، برون سپاری تولید محتوا باید با دقت، برنامه‌ریزی و تعامل مستمر همراه باشد.
نقشه راه یک سفارش محتوای موفق
برای موفقیت در سفارش تولید محتوا، لازم است نگاهی جامع و دقیق به تمام مراحل این فرایند داشته باشید. شروع کار با یک بریف محتوا کامل و هدفمند، مسیر تولید را شفاف می‌کند و از دوباره‌کاری جلوگیری خواهد کرد. انتخاب تیم مناسب نیز نیازمند بررسی دقیق تجربه، تخصص و کیفیت نمونه‌کارهاست؛ صرفا انتخاب ارزان‌ترین گزینه، یکی از رایج‌ترین اشتباهات در برون سپاری محتواست که می‌تواند هزینه‌های پنهان زیادی به‌دنبال داشته باشد. تعیین انتظارات، زمان‌بندی و شاخص‌های موفقیت از ابتدا در کنار برقراری ارتباط مؤثر با تولیدکننده، از دیگر نکاتی است که تضمین می‌کند محتوای نهایی هم با نیاز مخاطب منطبق باشد و هم با اهداف برند شما هم‌راستا.
محتوای خوب اتفاقی نیست!
تولید محتوای باکیفیت نتیجه یک فرایند هدفمند و دقیق است، نه صرفا یک سفارش ساده. برای اینکه از سفارش تولید محتوا نتیجه‌ای واقعی و ارزش‌آفرین بگیرید، باید از ابتدا همه‌چیز روشن و مشخص باشد؛ از تدوین بریف محتوا گرفته تا انتخاب تیم مناسب و بررسی نهایی محتوا.
همان‌طور که دیدیم، برون سپاری تولید محتوا اگر به‌درستی انجام شود می‌تواند فرایند بازاریابی شما را متحول کند. اما بدون برنامه‌ریزی، نظارت و تعامل مستمر، ممکن است نتیجه‌ای عکس بدهد. بنابراین، قبل از هر سفارش، از خودتان بپرسید: «آیا واقعا می‌دانم چه می‌خواهم؟» و سپس با آگاهی، مسیر تولید محتوا را آغاز کنید. اگر تجربه‌ای در برون سپاری محتوا یا همکاری با تیم‌های تولید محتوا دارید، خوشحال می‌شویم آن را در بخش دیدگاه‌ها با ما و دیگر خوانندگان به اشتراک بگذارید. گفت‌وگو درباره تجربه‌های واقعی، بهترین راه یادگیری است.
نظرات بسته شده است.